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[jakedaniels95]

Hallo,

meine Freundin hat seit längerem immer wieder das Problem, dass ihr Handy ständig abstürzt (Samsung Galaxy S6). Bei Benutzung einer App z.B. Telegram bricht das Handy komplett ab und der Bildschirm wird schwarz und es muss komplett neu gestartet werden. Den Reboot haben wir bereits versucht, es hat jedoch nicht geholfen. Hatte jemand schon einmal das gleiche Problem oder hat eine Idee wie man das lösen könnte?

Danke im Voraus

[safari]

Hallo, ich hatte vor einigen Monaten ein ähnliches Problem mit meinem S4 mini. Es hat dann am PlayStore gelegen. Dieser wurde geupdatet und seitdem hatte ich Probleme damit. Habe ihn dann "deinstalliert" bzw. war dann die ältere Version wieder drauf und dann hat alles wieder problemlos funktioniert. Ich musste dann aber aufpassen, dass das Handy nicht ständig automatisch aktualisiert wurde. Hoffe das hilft dir und deiner Freundin!

[Haval1992]

Sonst schau auch mal in diesen Artikel rein, da ist auch ein aktueller Fehler erklärt https://www.handyflash.de/blog/samsung-galaxy/galaxy-s6-und-s7-kein-empfang-im-standby/ , es kann auch in dem Fall wohl mit der FW zusammen hängen

[Kneince]

Am besten wäre es du suchst ein Elektronik Geschäft oder eine Reperatur Firma auf. Die können dir da am besten helfen.